Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026-09-21.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest SysGroup Sp. z o.o., ul. Gdańska 119, 85-022 Bydgoszcz, NIP 9671432180, KRS 0000819054. W sprawach związanych z ochroną danych napisz na adres info@sysgroup.pl lub skorzystaj z adresu korespondencyjnego.

2. Zakres dokumentu

Polityka opisuje dane przetwarzane w serwisie informatykbydgoszcz.pl. Dotyczy odwiedzin na publicznych stronach oraz wiadomości wysłanych przez formularz kontaktowy. Nie jest regulaminem świadczenia usług ani opisem zasad przetwarzania danych, które SysGroup otrzymuje już podczas realizacji zawartej umowy.

3. Dane zbierane przez serwis

W formularzu prosimy o imię albo nazwę firmy, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu, temat sprawy i treść wiadomości. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i opisu sprawy nie możemy rzetelnie odpowiedzieć na zapytanie.

Przy wysłaniu formularza system otrzymuje także adres IP, datę i godzinę zgłoszenia, adres strony, z której formularz został wysłany, oraz dane techniczne potrzebne do odróżniania prawidłowych zgłoszeń od automatycznego spamu. Jeżeli adres wejścia zawiera oznaczenia kampanii, zapisujemy informacje o źródle, medium i kampanii.

4. Cele i podstawy przetwarzania

Dane z formularza przetwarzamy po wyrażeniu zgody - aby przyjąć zapytanie, skontaktować się w jego sprawie i przygotować odpowiedź. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

Adres IP i sygnały techniczne przetwarzamy również dla bezpieczeństwa formularza, ograniczania nadużyć, wykrywania powtarzanych zgłoszeń oraz obrony przed roszczeniami. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Gdy zapytanie prowadzi do zawarcia umowy, dalsze dane przetwarzamy w zakresie niezbędnym do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do jej wykonania - art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane na dokumentach księgowych mogą być przetwarzane także dla wykonania obowiązków prawnych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Czas przechowywania

Korespondencję z formularza przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane objęte zgodą usuwamy wcześniej, jeżeli zgoda zostanie wycofana i nie ma innej podstawy ich przetwarzania.

Dane z dokumentów księgowych przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Informacje techniczne służące ochronie formularza przechowujemy tylko przez czas uzasadniony bezpieczeństwem i obsługą zgłoszenia.

6. Odbiorcy danych

Dostęp do danych mogą otrzymać osoby upoważnione przez administratora oraz podmioty, które pomagają utrzymać serwis, pocztę i infrastrukturę techniczną. Działają one na podstawie poleceń administratora lub na podstawie obowiązujących przepisów.

Dane mogą zostać udostępnione uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa. Nie sprzedajemy danych ani nie przekazujemy ich innym podmiotom dla ich własnych celów reklamowych.

7. Dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym

Publiczna wersja serwisu nie korzysta z narzędzi reklamowych ani analitycznych zewnętrznych dostawców. Administrator nie planuje przekazywać danych z formularza poza Europejski Obszar Gospodarczy. Gdyby wymagało tego użycie konkretnej usługi, przekazanie nastąpi wyłącznie z zastosowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

8. Pliki cookie i linki zewnętrzne

Obecna wersja publicznych stron nie używa analitycznych ani marketingowych plików cookie, nie ładuje zewnętrznych skryptów analitycznych i nie zapisuje preferencji w localStorage. Serwer może jednak przetwarzać standardowe informacje techniczne niezbędne do obsługi połączenia i ochrony serwisu.

W serwisie znajdują się zwykłe linki do innych stron. Po przejściu na zewnętrzny adres obowiązuje polityka prywatności jego operatora.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do rodzaju przetwarzanych danych. Formularz jest dostępny przez szyfrowane połączenie HTTPS, a dostęp do wiadomości i danych ograniczamy do osób, którym jest potrzebny do realizacji ich zadań.

10. Prawa osoby, której dane dotyczą

Możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W przypadkach przewidzianych przepisami masz też prawo do przenoszenia danych i do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać, pisząc na info@sysgroup.pl. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zmiany polityki

Polityka może zostać zaktualizowana, gdy zmieni się sposób działania serwisu, zakres formularza albo przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.